Die Online Markenwelt „Häfele Discoveries“ wurde ursprünglich im Zuge der Corona-Pandemie entwickelt. Zur interzum hat die dreidimensionale und interaktive Erlebnisplattform ein umfassendes technisches, inhaltliches und visuelles Update erfahren. Sie ist innovativ, zeitgemäß sowie rund um die Uhr und weltweit frei zugänglich. Ab sofort entfällt die Registrierung komplett. Man kann sich dort inspirieren lassen, mit einer Menge weiterführender Informationen eindecken und kann bei Bedarf mit wenigen Klicks direkt auf der jeweiligen Produktdetailseite in Onlineshop landen.

Die Plattform ist in 33 unterschiedlichen Marktversionen sowie in 18 Sprachen verfügbar. Mittlerweile wurde sie mit 13 Awards ausgezeichnet, unter anderem mit dem Red Dot Design Award, dem UX Design Award sowie jüngst mit dem German Brand Award und dem Deutschen Digital Award 2022.

Thematisch lehnt sich die Online Markenwelt Häfele Discoveries an die Neuheiten der Messe interzum 2023 an. Im Willkommensbereich empfängt nun Gregor Riekena, der seit Januar 2023 neuer Vorsitzender der Geschäftsleitung von Häfele ist, die Besucher mit einem kompakten Überblick zu den Inhalten. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Inszenierung der Themenwelt Licht. Interaktive Schaltflächen lassen den Besuchenden Lichtquellen zu- oder abschalten und vermitteln einen verblüffend realen Raumeindruck. Zur Messe gibt es zudem Live-Streams direkt von der interzum aus Köln, die auch im Nachgang über die Mediathek erlebbar sind.

Die virtuelle Highlight-Tour der Online Markenwelt führt die Besucher anschaulich durch verschiedene Themenwelten. Hier erfährt man in wenigen Minuten alles über die Häfele Neuheiten für 2023 und erlebt unter anderem unterschiedlichste Lichtszenarien und intelligente Raumlösungen. Dass die digitale Erlebnisplattform mehr sein kann als eine inspirierende Informationsquelle, begründet Tobias Brenner, Leitung Markenkommunikation bei Häfele, folgendermaßen: „Mit Häfele Discoveries kann beispielsweise ein Küchenhersteller seiner Kundschaft ganz plastisch aufzeigen, wie eine Küche mit und ohne Beleuchtung aussehen und wirken kann. Das kann sich am Ende wiederum positiv auf die Kaufentscheidung seiner Kunden auswirken.“ Die Online Markenwelt ist somit zugleich auch eine Serviceleistung für die Häfele Partner und kann beispielsweise für deren Gespräche mit Endkunden genutzt werden und ihnen konkrete Kaufargumente an die Hand geben.  

Auf dem Häfele Messestand bei der interzum 2023 liegt der Service+ Bereich nicht zufällig in der Nähe des Lichtbereichs. Das Thema Licht wird von Häfele völlig neu gedacht. Licht gestaltet Räume, Möbel und Funktionsbereiche, akzentuiert Zonen, setzt Möbel innen wie außen in Szene und erzeugt Atmosphäre. Bei einem derart breiten Anwendungsspektrum braucht es Fachexperten und kompetenten Support. Unter dem Motto: „Wir machen das gemeinsam!“ bietet Häfele seinen Partnern einen Rundum-Sorglos-Service entlang des gesamten Arbeitsprozesses. Angefangen bei der Wissensvermittlung und individuellen Lichtplanung, über maßgefertigte Leuchten ab Stückzahl 1, bis hin zur Programmierung und Montage.  

Im Rahmen der interzum 2023 wird das umfangreiche Service+ Angebot durchgängig anhand des Fokusthemas Licht demonstriert. Die Häfele Experten werden dadurch zum integralen Bestandteil der Teams bei ihren Häfele Partnern vor Ort. Das Ziel ist es, den Partnern wertvolle Zeit zu sparen und sie maximal zu entlasten: „Eine Vielzahl von Häfele Experten weltweit ist beinahe rund um die Uhr für unsere Partner da, um eine auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnittene Lösung zu finden. Das fängt bei der kreativen Ideenfindung und kompetenten Beratung an und geht bis hin zur Inbetriebnahme vor Ort bei den Kunden, wenn das gewünscht ist“, fasst Tobias Brenner, Leitung Markenkommunikation bei Häfele, das Service+ Dienstleistungsangebot zusammen.

Die Service+ Dienstleistungen sind dabei grundsätzlich in vier Bereiche eingeteilt:

• Inspiration und Vermittlung von Fachwissen
• Individuelle Planung
• Maßgeschneiderte Lösungen
• Montage und Installation

Innerhalb der verschiedenen Bereiche des Häfele Messestand in Köln wird es über QR-Codes Querverbindungen zwischen der analogen und virtuellen Welt geben. Die Messebesucher können mit einem Fingertippen auf ihrem Smartphone die entsprechenden Themenwelten wie beispielsweise Küche, Caravan oder Office direkt auch in der Online-Markenwelt erleben – oder für die Zeit nach dem Messetrubel vormerken. Hier schließt sich der Kreis zwischen dem analogen und virtuellen Häfele Leistungsangebot.

Links:

Startseite Häfele Discoveries

Startseite Häfele Service+

Nagold, im Mai 2023
Abdruck honorarfrei / Beleg erbeten

Maximising the value of space. Together.

Lebenswerte, nachhaltige Raumkonzepte für die Wohn- und Arbeitswelten von morgen zu entwickeln, diesem Ziel hat sich Häfele verschrieben. Gemeinsam mit seinen Partnern schafft Häfele ressourcenschonende, multifunktionale Lösungen bei höchstem Komfort.

Der 1923 gegründete, global agierende Spezialist für intelligente Beschlagtechnik, elektronische Schließsysteme sowie Beleuchtung und Vernetzung bietet seinen Kunden aus über 150 Ländern eine einzigartige 360°-Kompetenz. Mit einem umfassenden Produktsortiment, zahlreichen Serviceleistungen und viel Innovationsgeist steht das Familienunternehmen seinen Partnern aus Handwerk, Möbelindustrie, Handel und Architektur als verlässlicher Partner zur Seite - von der Ideenfindung über die Planung bis zur Umsetzung ihrer Projekte.

Über 8.000 Mitarbeitende sowie 38 Tochterunternehmen und zahlreiche weitere Vertretungen in aller Welt bilden das Team des Global Players mit Hauptsitz in Nagold im Schwarzwald. Die Unternehmensgruppe wird seit Januar 2023 von Gregor Riekena geführt. Sibylle Thierer vertritt als Vorsitzende des Verwaltungsrats die Interessen der Gesellschafterfamilien. Im Geschäftsjahr 2023 erzielte die Häfele Gruppe einen Umsatz von 1,71 Mrd. Euro bei einem Exportanteil von 82%.

Weitere Informationen unter www.haefele.de