D’après Noriaki Kiyota, président de TOTO LTD., depuis 1982, TOTO a étendu ses activités à l’étranger pour « diffuser dans le monde entier une nouvelle culture des toilettes. » L’entreprise commence à vendre ses WC-douches aux États-Unis dès la fin des années 1980, avant de lancer leur commercialisation sur le marché européen en 2009. Aujourd’hui, l’expert en sanitaires est présent dans 18 pays répartis dans les différentes régions du monde. 

Au Japon, TOTO est le leader incontesté. Là-bas, plus de 80% des ménages possèdent déjà un WC-douche, et la plupart sont des modèles de la marque TOTO. Au Japon, les WC-douches sont utilisés quotidiennement. On trouve WASHLET dans la plupart des toilettes publiques, des établissements commerciaux, des aéroports et des transports publics comme l’avion et le train à grande vitesse. Les WC-douches sont tout aussi courants dans les hôtels japonais que dans les bureaux, les écoles et les établissements médicaux qui en sont tout naturellement équipés. 

Selon les chiffres actuels de TOTO, le nombre de modèles WASHLET livrés au Japon ces dix dernières années a augmenté de 1,2 fois et celui des modèles livrés à l’étranger a été multiplié par cinq.
Alors que WASHLET est déjà établi un peu partout au Japon, TOTO enregistre une demande accrue en Amérique du Nord, en Europe et en Chine. Selon les estimations de l’entreprise, cette évolution s’explique entre autres par la pandémie qui aurait sensibilisé d’une manière générale au thème de l’hygiène.

En Europe également, WASHLET affirme sa progression. Ces dernières années, la demande en WASHLET a progressivement augmenté dans l’hôtellerie de luxe et chez les ménages. Depuis la commercialisation du WASHLET en Europe en 2009, l’expert en sanitaires japonais a développé spécialement pour le marché européen une gamme complète de produits dans toutes les catégories de prix, caractérisée par un niveau de qualité élevé et des technologies d’hygiène et de confort innovantes.
WASHLET qui se distingue par des technologies TOTO aussi innovantes qu’inédites suscite une confiance croissante due à une qualité et à un service « Made in Japan » de haut niveau.

Chez TOTO, l’une des plus grandes entreprises sanitaires internationales qui emploie 36 000 collaborateurs dans le monde entier, nous plaçons l’Homme et son bien-être au centre de nos préoccupations. Depuis sa création en 1917 à Kitakyushu au Japon, TOTO développe, produit et distribue des équipements de salle de bain haut de gamme. L’entreprise est également présente sur le marché européen depuis 2009. L'objectif de TOTO est de créer un style de vie nouveau en mettant l’accent sur la régénération, le confort et l’hygiène. Intégrée dans le design, la technologie est pratiquement invisible et facile à manipuler. TOTO est le premier fournisseur d’équipements de salles de bain complets et propose des céramiques sanitaires, des robinets et des accessoires. L’entreprise possède une expérience de plus de 40 ans dans le développement et la fabrication de différents modèles de WASHLET. Jusqu’à ce jour, plus de 60 millions d’exemplaires ont été vendus.
TOTO s’investit non seulement dans le bien-être des Hommes, mais également dans celui de notre planète. Aspirant à devenir une entreprise zéro émission, TOTO a rejoint l’initiative RE100 et souhaite atteindre la neutralité carbone sur tous ses sites d’ici 2050, grâce avant tout à l’utilisation systématique des énergies renouvelables. En phase avec les objectifs de l’Accord de Paris sur le climat, TOTO a obtenu la certification de l’initiative Science Based Targets (SBT) en 2021. Par ailleurs, en distribuant et en développant des produits économes en eau, l’entreprise contribue chaque jour activement à la préservation des ressources. D’ici à 2030, la part des produits durables dans la gamme doit passer à 83 %, tandis que la consommation d’eau sera sensiblement réduite grâce aux technologies innovantes. Par le biais de ces mesures, TOTO entend atteindre la neutralité carbone totale à l’horizon 2050 – voir le rapport Integrated Report 2024.

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